Политика возвратов

Действует с 15 сентября 2026 года

Возврат по желанию не производится. Случаи, в которых деньги возвращаются, перечислены в разделе 3; сверх них действует закон вашей страны. Прежде чем платить, сервис можно опробовать бесплатно и без каких-либо ограничений по времени принятия решения — см. следующий раздел.

1. Почему так

Три причины, и все они проверяемы:

• Платить, не попробовав, не нужно. Каждый посетитель получает 3 суток по 100 сообщений в день бесплатно, без привязки платёжного средства. По окончании пробного периода доступ сохраняется в бесплатном режиме — 10 сообщений в сутки, бессрочно. Оплата лишь повышает суточный предел, и решение о ней принимается уже после того, как вы увидели, что именно покупаете.
• Услуга оказывается мгновенно. Дни начисляются сразу после подтверждения платежа, и повышенный предел доступен в ту же минуту. Отменить уже оказанную услугу нельзя.
• Услуга цифровая и оказывается немедленно, поэтому «передумал» основанием для возврата не является. Криптоплатёж, кроме того, необратим технически: реквизитов плательщика оператор не хранит и не получает. При оплате картой, через СБП и Telegram Stars возврат технически возможен и производится в случаях из раздела 3, а также когда он обязателен по применимому к вам закону.

2. Автопродления нет

Подписка разовая. Ничего не списывается автоматически, платёжное средство нигде не сохраняется, отменять нечего. По окончании оплаченного срока доступ переходит в бесплатный режим сам собой — если вы больше не платите, вы больше ничего и не платите.

3. Единственное исключение

Оператор разберёт обращение и вернёт средства, если ошибка на его стороне:

• платёж подтверждён платёжной системой, а дни не начислены и не начисляются после обращения;
• средства списаны дважды за один и тот же счёт;
• сумма списания не совпадает с ценой выбранного тарифа.

Для разбора нужны номер счёта (order id), дата, сумма и способ оплаты. Ответ — в течение 3 рабочих дней, возврат — в течение 10 рабочих дней с момента решения. Деньги возвращаются тем же путём, каким пришли: криптоплатёж — той же монетой на указанный вами адрес; карта и СБП — на ту же карту или счёт через кассу (срок зачисления зависит от вашего банка, обычно до 10 рабочих дней); Telegram Stars — звёздами на баланс плательщика.

4. Что возвратом не является

• Неизрасходованные сообщения и неиспользованные дни не возмещаются — ни деньгами, ни продлением.
• Блокировка доступа за нарушение правил пользования оплаченного не возвращает.
• Утрата токена не является основанием для возврата. Восстановить доступ технически невозможно: сервис хранит не сам токен, а его необратимый отпечаток. Сохраняйте токен и код отзыва сразу после получения.
• Перерывы в работе сервиса, вызванные обслуживанием или сбоями, компенсируются по усмотрению оператора продлением срока, а не деньгами.
• Качество ответов языковой модели — субъективная оценка, и основанием для возврата не является. Именно поэтому пробный период выдаётся до оплаты, а не после.
• Оспаривание платежа (чарджбэк) через банк или платёжную систему без предварительного обращения к оператору способом возврата не является. На запрос платёжной системы оператор предоставит сведения о начислении дней и об использовании доступа. Доступ, оплаченный отозванным платежом, оператор вправе прекратить. Случаи из раздела 3 решаются быстрее и без потерь напрямую — напишите оператору (раздел 5).

5. Если что-то пошло не так

Напишите оператору: t.me/isa_dagestani. Спорные ситуации, не описанные здесь, разбираются в переписке, и оператор старается решить их в пользу человека, если у него нет оснований считать обращение недобросовестным.

Refund Policy

Effective 15 September 2026

No refunds are issued on request. The cases in which money is returned are listed in section 3; beyond them, the law of your country applies. Before paying you can try the service for free, with no deadline for making up your mind — see the next section.

1. Why

Three reasons, all of them verifiable:

• You never have to pay untested. Every visitor gets 3 days at 100 messages per day for free, with no payment method on file. When the trial ends, access remains in the free mode — 10 messages per day, indefinitely. Paying only raises the daily limit, and that decision is made after you have already seen exactly what you are buying.
• The service is delivered instantly. Days are credited as soon as the payment is confirmed, and the higher limit is available the same minute. A service already delivered cannot be undone.
• The service is digital and delivered immediately, so changing your mind is not grounds for a refund. A crypto payment is, in addition, technically irreversible: the operator neither stores nor receives payer credentials. For card, SBP and Telegram Stars payments a refund is technically possible and is issued in the cases listed in section 3, and wherever the law requires it.

2. No auto-renewal

The subscription is a one-off purchase. Nothing is charged automatically, no payment method is stored anywhere, and there is nothing to cancel. When the paid period ends, access falls back to the free mode by itself — if you stop paying, you stop paying.

3. The only exception

The operator will investigate and refund if the fault is on the operator's side:

• the payment was confirmed by the payment service, but the days were not credited and are still not credited after you get in touch;
• funds were charged twice for the same order;
• the amount charged does not match the price of the selected plan.

To investigate, the operator needs the order id, the date, the amount and the payment method. Reply within 3 business days; the refund itself is issued within 10 business days of the decision. Money is returned by the same route it arrived: a crypto payment — in the same coin to an address you provide; card and SBP — to the same card or account through the payment provider (crediting time depends on your bank, usually up to 10 business days); Telegram Stars — as Stars to the payer's balance.

4. What is not a refund case

• Unused messages and unused days are not reimbursed — neither in money nor by extension.
• Access blocked for violating the Terms of Service is not refunded.
• Losing your token is not grounds for a refund. Restoring access is technically impossible: the service stores an irreversible fingerprint of the token, not the token itself. Save the token and the revocation code as soon as you receive them.
• Service interruptions caused by maintenance or failures are compensated, at the operator's discretion, by extending the period — not in money.
• The quality of the model's answers is a subjective judgement and is not grounds for a refund. This is precisely why the trial is granted before payment, not after.
• Disputing a payment (chargeback) through your bank or payment system without first contacting the operator is not a refund route. In response to the payment system's inquiry the operator will provide records of the days credited and of the use of access. Access paid for by a reversed payment may be terminated by the operator. The cases in section 3 are resolved faster and without losses directly — write to the operator (section 5).

5. If something went wrong

Write to the operator: t.me/isa_dagestani. Situations not covered here are settled in correspondence, and the operator tries to resolve them in the user's favour unless there is reason to consider the request made in bad faith.

This translation is provided for convenience. In case of discrepancy the Russian version prevails.

Política de reembolsos

En vigor desde el 15 de septiembre de 2026

No se emiten reembolsos a petición. Los casos en que se devuelve el dinero se enumeran en la sección 3; más allá de ellos rige la ley de tu país. Antes de pagar puedes probar el servicio gratis, sin plazo para decidirte — véase la sección siguiente.

1. Por qué

Tres razones, todas comprobables:

• Nunca hace falta pagar sin haber probado. Cada visitante recibe 3 días con 100 mensajes diarios gratis, sin registrar ningún medio de pago. Al terminar la prueba el acceso continúa en modo gratuito — 10 mensajes al día, sin fecha de caducidad. Pagar solo eleva el límite diario, y esa decisión se toma cuando ya has visto exactamente qué compras.
• El servicio se presta al instante. Los días se acreditan en cuanto se confirma el pago, y el límite ampliado está disponible ese mismo minuto. Un servicio ya prestado no se puede deshacer.
• El servicio es digital y se presta de inmediato, de modo que arrepentirse no da derecho a reembolso. Además, el pago en criptomoneda es técnicamente irreversible: el operador no almacena ni recibe los datos del pagador. En los pagos con tarjeta, SBP y Telegram Stars la devolución sí es técnicamente posible y se realiza en los casos de la sección 3 y cuando la ley lo exige.

2. Sin renovación automática

La suscripción es una compra única. Nada se cobra automáticamente, no se guarda ningún medio de pago y no hay nada que cancelar. Cuando termina el periodo pagado, el acceso vuelve solo al modo gratuito: si dejas de pagar, dejas de pagar.

3. La única excepción

El operador investigará y devolverá el dinero si el fallo es suyo:

• el pago fue confirmado por la pasarela, pero los días no se acreditaron y siguen sin acreditarse tras tu aviso;
• se cobró dos veces el mismo pedido;
• el importe cobrado no coincide con el precio del plan elegido.

Para investigarlo hacen falta el número de pedido (order id), la fecha, el importe y el método de pago. Respuesta en un plazo de 3 días hábiles; el reembolso, en un plazo de 10 días hábiles desde la decisión. El dinero se devuelve por la misma vía por la que llegó: pago en criptomoneda — en la misma moneda a la dirección que indiques; tarjeta y SBP — a la misma tarjeta o cuenta a través de la pasarela (el plazo de abono depende de tu banco, normalmente hasta 10 días hábiles); Telegram Stars — en estrellas al saldo del pagador.

4. Qué no da derecho a reembolso

• Los mensajes y los días no usados no se compensan, ni en dinero ni con prórroga.
• El bloqueo del acceso por incumplir las condiciones de uso no da derecho a devolución.
• Perder el token no es motivo de reembolso. Recuperar el acceso es técnicamente imposible: el servicio guarda una huella irreversible del token, no el token en sí. Guarda el token y el código de revocación en cuanto los recibas.
• Las interrupciones por mantenimiento o averías se compensan, a criterio del operador, ampliando el periodo, no con dinero.
• La calidad de las respuestas del modelo es una valoración subjetiva y no da derecho a reembolso. Precisamente por eso la prueba se concede antes del pago y no después.
• Disputar un pago (contracargo) a través del banco o del sistema de pago sin contactar antes con el operador no es una vía de reembolso. Ante la consulta del sistema de pago, el operador aportará los registros de los días acreditados y del uso del acceso. El operador puede dar por terminado el acceso pagado con un pago revertido. Los casos de la sección 3 se resuelven más rápido y sin pérdidas de forma directa: escribe al operador (sección 5).

5. Si algo ha salido mal

Escribe al operador: t.me/isa_dagestani. Las situaciones no descritas aquí se resuelven por correspondencia, y el operador procura resolverlas a favor del usuario salvo que tenga motivos para considerar la solicitud de mala fe.

Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia prevalece la versión rusa.

रिफ़ंड नीति

15 सितंबर 2026 से प्रभावी

इच्छा पर रिफ़ंड नहीं दिया जाता। जिन मामलों में धन लौटाया जाता है, वे अनुभाग 3 में सूचीबद्ध हैं; उनके अतिरिक्त आपके देश का कानून लागू होता है। भुगतान से पहले आप सेवा मुफ़्त आज़मा सकते हैं, और निर्णय लेने की कोई समय-सीमा नहीं है — अगला अनुभाग देखें।

1. ऐसा क्यों

तीन कारण, और तीनों जाँचे जा सकते हैं:

• बिना आज़माए भुगतान करने की ज़रूरत नहीं। हर आगंतुक को 3 दिन, रोज़ाना 100 संदेश मुफ़्त मिलते हैं — किसी भुगतान साधन को जोड़े बिना। परीक्षण समाप्त होने पर पहुँच मुफ़्त मोड में बनी रहती है: प्रतिदिन 10 संदेश, बिना समय-सीमा। भुगतान केवल दैनिक सीमा बढ़ाता है, और यह निर्णय तब लिया जाता है जब आप देख चुके होते हैं कि आप क्या खरीद रहे हैं।
• सेवा तुरंत मिलती है। भुगतान की पुष्टि होते ही दिन जुड़ जाते हैं और बढ़ी हुई सीमा उसी मिनट उपलब्ध होती है। जो सेवा दी जा चुकी है, उसे वापस नहीं लिया जा सकता।
• सेवा डिजिटल है और तुरंत दी जाती है, इसलिए «मन बदल गया» रिफ़ंड का आधार नहीं है। इसके अलावा क्रिप्टो भुगतान तकनीकी रूप से अपरिवर्तनीय है: संचालक भुगतानकर्ता का विवरण न रखता है, न प्राप्त करता है। कार्ड, SBP और Telegram Stars से किए गए भुगतान की वापसी तकनीकी रूप से संभव है और अनुभाग 3 के मामलों में तथा जहाँ कानून अनिवार्य करता है, वहाँ की जाती है।

2. स्वतः नवीनीकरण नहीं

सदस्यता एक बार की खरीद है। कुछ भी अपने आप नहीं कटता, कोई भुगतान साधन कहीं सहेजा नहीं जाता, रद्द करने को कुछ है ही नहीं। भुगतान की अवधि समाप्त होते ही पहुँच स्वयं मुफ़्त मोड में लौट आती है — भुगतान बंद, तो खर्च भी बंद।

3. एकमात्र अपवाद

यदि गलती संचालक की ओर से हुई हो, तो वह मामले की जाँच करके धन लौटाएगा:

• भुगतान सेवा ने भुगतान की पुष्टि की, पर दिन नहीं जुड़े और संपर्क करने के बाद भी नहीं जुड़ते;
• एक ही ऑर्डर के लिए दो बार राशि कटी;
• कटी हुई राशि चुनी गई योजना की कीमत से मेल नहीं खाती।

जाँच के लिए ऑर्डर आईडी, तारीख, राशि और भुगतान का तरीका चाहिए। उत्तर 3 कार्यदिवसों में; निर्णय के बाद रिफ़ंड 10 कार्यदिवसों के भीतर। पैसा उसी रास्ते लौटाया जाता है जिससे आया था: क्रिप्टो भुगतान — उसी मुद्रा में आपके बताए पते पर; कार्ड और SBP — उसी कार्ड या खाते पर भुगतान गेटवे के ज़रिये (बैंक के अनुसार आमतौर पर 10 कार्यदिवस तक); Telegram Stars — भुगतानकर्ता के बैलेंस में स्टार्स के रूप में।

4. किन बातों पर रिफ़ंड नहीं

• बचे हुए संदेश और अप्रयुक्त दिन न पैसे में लौटाए जाते हैं, न अवधि बढ़ाकर।
• उपयोग की शर्तों के उल्लंघन पर पहुँच रोकी जाए तो भुगतान वापस नहीं होता।
• टोकन खो जाना रिफ़ंड का आधार नहीं है। पहुँच बहाल करना तकनीकी रूप से असंभव है: सेवा टोकन की अपरिवर्तनीय छाप रखती है, टोकन स्वयं नहीं। टोकन और रद्द करने का कोड मिलते ही सहेज लें।
• रखरखाव या खराबी से हुए व्यवधान की भरपाई संचालक अपने विवेक से अवधि बढ़ाकर करता है, पैसे से नहीं।
• मॉडल के उत्तरों की गुणवत्ता व्यक्तिपरक आकलन है और रिफ़ंड का आधार नहीं। इसीलिए परीक्षण भुगतान से पहले दिया जाता है, बाद में नहीं।
• भुगतान पर विवाद (चार्जबैक) — संचालक से पहले संपर्क किए बिना बैंक या भुगतान प्रणाली के ज़रिए भुगतान को चुनौती देना रिफ़ंड का तरीका नहीं है। भुगतान प्रणाली के अनुरोध पर संचालक जुड़े दिनों और पहुँच के उपयोग के रिकॉर्ड देगा। वापस लिए गए भुगतान से खरीदी गई पहुँच को संचालक समाप्त कर सकता है। अनुभाग 3 के मामले सीधे संचालक से तेज़ी से और बिना हानि सुलझते हैं — संचालक को लिखें (अनुभाग 5)।

5. अगर कुछ गड़बड़ हो

संचालक को लिखें: t.me/isa_dagestani। यहाँ वर्णित न की गई स्थितियाँ पत्राचार में सुलझाई जाती हैं, और संचालक उन्हें उपयोगकर्ता के पक्ष में हल करने का प्रयास करता है, बशर्ते अनुरोध को बेईमान मानने का कारण न हो।

यह अनुवाद सुविधा के लिए है। विसंगति की स्थिति में रूसी संस्करण मान्य होगा।

退款政策

自 2026 年 9 月 15 日起生效

不按个人意愿退款。 退款的情形列于第 3 节；此外适用你所在国家的法律。付款之前可以免费试用本服务，而且不限决定时间——见下一节。

1. 原因

三条理由，都可以核实：

• 无需未试先付。 每位访客免费获得 3 天、每天 100 条消息，无需绑定任何支付方式。试用结束后仍保留免费模式：每天 10 条消息，长期有效。付款只是提高每日上限，而这个决定是在你已经看清所买内容之后做出的。
• 服务即时交付。 付款确认后立即计入天数，更高的上限即刻可用。已经交付的服务无法撤销。
• 服务为数字服务且即时交付，因此「改变主意」不构成退款理由。此外，加密货币付款在技术上不可逆：运营者既不保存也不接收付款人信息。以银行卡、SBP 和 Telegram Stars 付款时，退款在技术上可行，并在第 3 节所列情形下以及适用法律要求时办理。

2. 没有自动续费

订阅为一次性购买。不会自动扣款，任何支付方式都不会被保存，也没有什么需要取消。付费期结束后，访问权限会自行回到免费模式——你不再付款，就不再花钱。

3. 唯一的例外

如果过错在运营者一方，运营者会核查并退款：

• 支付服务已确认付款，但天数未计入，且在你联系之后仍未计入；
• 同一笔订单被扣款两次；
• 扣款金额与所选套餐的价格不符。

核查需要订单号（order id）、日期、金额和付款方式。3 个工作日内答复；作出决定后 10 个工作日内退款。款项按原路退回：加密货币付款——以同一种加密货币退至你提供的地址；银行卡与 SBP——经收银台退回原卡或原账户（到账时间取决于发卡行，通常不超过 10 个工作日）；Telegram Stars——以星星退回付款人余额。

4. 哪些情况不属于退款

• 未用完的消息和未使用的天数不予补偿，既不退钱，也不延期。
• 因违反使用条款而被封禁，已付款项不予退还。
• 丢失令牌不构成退款理由。 恢复访问在技术上不可能：本服务保存的是令牌的不可逆指纹，而不是令牌本身。收到令牌和吊销码后请立即保存。
• 维护或故障造成的中断，由运营者酌情以延长期限的方式补偿，而非退款。
• 模型回答的质量属于主观判断，不构成退款理由。正因如此，试用是在付款之前给出的，而不是之后。
• 拒付（chargeback）——未事先联系运营者而通过银行或支付系统对付款提出争议，不是退款途径。对于支付系统的询问，运营者将提供天数计入及访问使用情况的记录。运营者可以终止以被撤回的付款所购买的访问权限。第 3 节所列情形直接联系运营者能更快、无损地解决——请联系运营者（第 5 节）。

5. 如果出了问题

请联系运营者：t.me/isa_dagestani。此处未涵盖的情况通过通信解决，只要没有理由认为请求出于恶意，运营者都会尽量按有利于用户的方式处理。

本翻译仅供参考。如有歧义，以俄文版本为准。